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Il Marketing parte dall'analisi della situazione per la definizione del problema, senza una chiara visione dell'origine della criticità, ogni investimento in comunicazione produce ben poco rispetto ai propri bisogni. L'analisi della soddisfazione del cliente, la ricerca di mercato, l'analisi del gradimento dei prodotti e tante altre attività ci permettono di avere una chiara visione su quale azione intraprendere per sollevare da situazione stagnante l'azienda che si rivolge a noi.